Контакты

Как приобрести товар в нашем магазине:
 
1) Оформить заказ через сайт
- Выбираете понравившийся товар, если необходимо указываете дополнительные опции и количество, после чего нажимаете кнопку купить и ваш товар будет добавлен в корзину.
- После того как все необходимые товары добавлены в корзину в верхнем меню переходите в раздел корзина покупок или оформить заказ
-  Далее вы выбираете удобный для вас способ покупки с регистрацией или без регистрации на сайте. Наличие учетной записи (регистрации) позволяет делать последующие покупки быстрее и отслеживать статусы заказов и хранить историю покупок. Делаете выбор и нажимаете кнопку продолжить.
- В зависимости от выбранного способа покупки заполняете форму регистрации или личные данные. Необходимо указать ФИО, эл. адрес, телефон. Если возможно, то укажите два разных телефонных номера, по которому вы будете доступны. Делаете выбор и нажимаете кнопку продолжить.
- Выбираете удобный способ доставки. 
- Смотрите условия доставки, соглашаетесь и переходите к подтверждению заказа.
- Проверяете комплектацию вашего заказа после чего нажимаете кнопку подтвердить заказ.
После подтверждения заказа, если вами был указан реальный эл. адрес, то вы получите письмо. Данное письмо означает, что ваш заказ был нами получен и в ближайшее время менеджер нашего магазина свяжется с вами для подтверждения заказа и уточнения условий и стоимости доставки.
 
2) Сделать заказ по телефону
- Выбрать необходимые товары на сайте и заказать их по телефону. Менеджер уточнит стоимость и условия доставки. Во время оформления заказа менеджеру необходимо сообщить: ФИО, адрес доставки, подъезд, этаж, квартиру или офис, домофон. Если возможно, то укажите два разных телефонных номера, по которому вы будете доступны.
 
Чтобы уточнить дату, время, другую информацию о вашем заказе или отменить заказ, нужно связаться с менеджером по телефону +7 (776) 5555506 или через личный кабинет на сайте.
 
При получении товара:
В присутствии курьера вскрываете упаковку товара, проверяете внешний вид, комплектацию, если внешние дефекты и претензии к комплектации отсутствуют, расписываетесь в бланке.
После получения товара и росписи в бланке претензии по комплектации и внешнему виду не принимаются. Если в процессе приемки товара были выявлены внешние недостатки (сколы, царапины, вмятины или трещины) или доставленный товар не соответствует вашему заказу, то вы вправе отказаться от него в момент доставки. 
 

Обмен и возврат телефона возможен в течение 14 дней со дня покупки. 
 

Статья 454. Обмен товара надлежащего качества 

Покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, обменять купленный товар в месте покупки или иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки, комплектации и т.п., произведя, в случае разницы в цене, необходимый перерасчет с продавцом.

При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.

Требование покупателя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.

Перечень товаров, которые не подлежат обмену или возврату по указанным в настоящей статье основаниям, определяется в порядке, установленном законодательством.

Обмену и возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, потёртостей и т.п. Перед тем как мы будем осуществлять обмен телефона, вам необходимо обратиться в сервисный центр, мастер делает полную диагностику телефона и выдаёт вам акт об исправности устройства. После чего вы обращаетесь к нам. При наличии акта об исправности телефона, полного комплекта телефона, ярлыков, заводской маркировки, наличие всех плёнок и упаковок, а также гарантийного талона. Мы обмениваем ваш товар на аналогичный продукт, либо возвращаем вам деньги.

Copyright © 2014 iClubStore.kz AllPhones.kz -мир мобильных телефонов